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May 18, 2005

細かいことですが・・・。

アメリカ行きのチケットを暇な私が取っています。

とにかく、英語ができない両親のため、
日本の航空会社で取る事になったのですが、
それぞれカラーが違います。

結局全●空にしたのですが、
2つ電話して、こちらの方が概ね感じが良いように思えます。
まず、電話の応対が丁寧、な気がした。これはその時の当たり外れだと思いますが、いつもゆっくりしゃべってくれる気もします。(もう一方は、その時早口で捲くし立てられて、多分初めて予約入れる人だったら混乱すると思ふ)
あと、お年を召して英語がしゃべれないと、大空港での乗り継ぎ不安なのですが、65歳以上であれば、チェックインカウンターから(そこまでは自力で行く)ゲートまで案内が無料だと言います。とてもありがたい!
(もう一方は格安航空券だとないみたいです。)

いずれも若い人には関係ないと思いますけど、後者は日本の航空会社でだいたいサービスが一緒だろうと思っていたので意外でした。

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